Net Security Competence Center
Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt in hohem Maße von der Verfügbarkeit Ihrer Informationssysteme ab. Systemausfälle können Geschäftsprozesse empfindlich stören. Mit unseren Net Security Competence Center Services erhalten Sie deutschsprachigen Support und Consulting für alle unsere Security Lösungen.
- Emergency Response OnSite Vor-Ort-Notfallunterstützung
- Am selben/nächsten Geschäftstag Beim Ausfall geschäftskritischer Anwendungen, bei VirusOutbreaks
- OnlineSupport & Troubleshooting Telefon, E-Mail, Remote Access
- Sie haben IHREN persönlichen Technical Support Consultant (TSC)
- Garantierte Reaktionszeiten ServiceLevel Standards, SLAs
- Stundenweise Abrechnung Keine Vertragsbindung, keine Laufzeiten, kein Mindestkontingent
- Halbjährliche Besuche eines Zertifizierten Consultants vor Ort Statusprotokolle, Upgrade/Update
- Monitoring, regelm. Auswertung von Reportings und Ereignissen
- Emergency Response OnSite Vor-Ort-Notfallunterstützung
- Am selben/nächsten Geschäftstag Beim Ausfall geschäftskritischer Anwendungen, bei VirusOutbreaks
- OnlineSupport & Troubleshooting Telefon, E-Mail, Remote Access
- Sie haben IHREN persönlichen Technical Support Consultant (TSC)
- Garantierte Reaktionszeiten ServiceLevel Standards, SLAs
- Stundenweise Abrechnung Keine Vertragsbindung, keine Laufzeiten, kein Mindestkontingent
- zeitnahe und kompetente Unterstützung, Consulting und Troubleshooting
- über Telefon, Remote Session, E-Mail und OnSite
- direkten Kontakt zu Ihren Technical Support Consultant (TSC)
- Keine Warteschleife. Empfehlenswerte Ergänzung zum Herstellersupport.
- Vor-Ort-Unterstützung und technische Bearbeitung in geschäftskritischen Situationen
Wünschen Sie weitere Informationen - Ihr eyeT secure Team berät Sie gerne:
München Tel. 089 189 085 700
Hamburg Tel. 040 328 905 234
E-Mail: service@eyeTsecure.de
